DRG Solutions

Acerca de DRG Solutions

DRG Solutions es una empresa joven, integrada en el grupo internacional MBE.

Basamos nuestro trabajo en gestionar todo el proceso en su cadena de suministros y solucionar todos los problemas logísticos y de transporte que puedan tener nuestros clientes, gracias a la mejor red de colaboradores del mercado.

Nuestro equipo está formado por personal altamente cualificado, con formación interna y externa constate, lo que nos permite, junto con nuestra actitud, solucionar, asesorar y acompañar en cualquier tema relacionado con el comercio internacional.

4PL Logistic

1PL (First Party Logistics): subcontratación del transporte.
2PL (Second Party Logistics): externalización de transporte y almacenaje.
3PL (Third Party Logistics): externalización en la que la gestión de las herramientas informáticas responsables de la gestión de la cadena de suministro está en manos del operador.
4PL (Fourth Party Logistics): el operador logístico se hace responsable de toda operación logística de una empresa, incluido el desarrollo estratégico de la misma.

Contratar un operador logístico 4PL significa que la empresa en cuestión quiere, por así decirlo, olvidarse de la gestión de su cadena de suministro. El operador pasa a ser el responsable de coordinar todos los procesos logísticos, hasta de actividades tan importantes como el aprovisionamiento de la materia prima, la gestión de los indicadores de la gestión logística y las relaciones con los clientes. El operador 4PL se convierte en el gerente y el responsable administrativo de esta área de la empresa.

Política de Calidad – ISO 9001

MBE DRG SOLUTIONS tiene como objetivo que la calidad de los servicios integrados de logística y envíos de mercancía sean un fiel reflejo de las expectativas y exigencias de cada cliente, asegurando así el éxito a corto y a largo plazo de la empresa.

Por todo esto establece, declara y asume los siguientes principios:

• Ponemos ante todo la calidad, el saber hacer que nos otorga la experiencia de más de 20 años en el mercado y un servicio rápido, dinámico y eficiente para la máxima satisfacción del cliente.
• La calidad es un objetivo común de todas las áreas de la Empresa.
• La calidad final del servicio proporcionado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de prevención, detección, corrección y mejora continua durante todos los procesos de la organización, siguiendo siempre las directrices marcadas por la reglamentación vigente.
• La aplicación de esta política exige la integración activa de todo el equipo humano de la Empresa. Por ello la dirección considera prioritarias la motivación y formación para la calidad.
• MBE DRG SOLUTIONS tiene como prioridad el cumplimiento de los requerimientos de los clientes gracias a una gestión flexible y eficiente, adaptándonos, en la medida de lo posible, a cualquier necesidad de nuestro cliente.
• MBE DRG SOLUTIONS mantiene informado al cliente sobre todas las novedades, ofertas y catálogos, ya sea mediante la labor de los comerciales o a través de correo electrónico y nuestra página web y redes sociales, manteniéndose siempre abiertos a nuevas formas de comunicaciones eficaces con el cliente.
• MBE DRG SOLUTIONS garantiza un adecuado mantenimiento de sus equipos e infraestructuras y la formación continua de su personal para ofertar un producto en constante evolución.
• La dirección de MBE DRG SOLUTIONS se compromete a cumplir y satisfacer los requisitos del cliente, y los legales, reglamentarios y de otro tipo aplicables en todo momento.

FECHA: 29/09/2024

Fdo.: David Ruiz, CEO MBE DRG SOLUTIONS