Què és la logística inversa? La definició logística inversa és el procés de trasllat de mercaderies des de la seva destinació final amb la finalitat de disposar adequadament d’elles, o per a refabricar-les o recondicionar-les. El procediment també inclou la gestió i venda de béns sobrants, equips i màquines que han estat adquirits a negocis d’arrendament de maquinari.
Les mercaderies es desplacen normalment a través d’una xarxa de la cadena de subministrament sent el destí final el client. Qualsevol procés posterior, com la devolució del producte i el seu assaig, reparació, reciclatge o eliminació, es denomina logística inversa. Aquest procés d’implementació, control i planificació del flux rendible de productes acabats i matèries primeres és la definició completa de la logística inversa.
Més informació sobre la logística inversa aquí…
Exemples de logística inversa
Hi ha una demanda cada vegada major de reciclatge i reutilització de materials, la qual cosa es tradueix en un augment de la logística inversa. Alguns exemples són:
- Mercaderies retornades pels clients com a defectuoses o inadequades
- Mercaderies retornades com no venudes pels socis de distribució
- Reutilització d’envasos
- Reciclatge i eliminació de béns que han expirat
- Reparacions i manteniment durant les condicions de garantia
- Articles retornats o defectuosos que s’estan tornant a fabricar
- Venda de productes a un mercat secundari per excés d’existències
- Recondicionament de béns
La importància de la logística inversa
En reciclar i continuar processant mercaderies no desitjades o danyades, fer un pas enrere en el procés d’enviament pot ser avantatjós. Mitjançant la recol·lecció de productes antics distribuïts per les empreses de confecció i la seva transformació en nous articles, es poden reduir tant les deixalles com els costos de producció.
Les caixes de cartó poden ser reutilitzades per les companyies navilieres, o reciclades per a fabricar altres noves. Les ampolles buides es poden recollir i reciclar. Els gadgets reciclats es poden utilitzar per a produir altres nous i la reutilització de productes defectuosos o excessius millora la sostenibilitat. Aquest segon retorn de la inversió es fa evident a mesura que el valor d’aquests productes augmenta a mesura que se’ls dóna efectivament una altra oportunitat de vida.
Un altre benefici important d’aquesta mena de logística inversa és la informació que proporciona a les empreses respecte a les raons per les quals es retornen els productes. Rebre els comentaris dels clients permet realitzar ajustos per a millorar els productes en qüestió. Els articles retornats poden ser restaurats, desmantellats, reparats o eliminats de la manera apropiada.
La recollida de missatgeria inversa també pot exercir un paper important: serà el primer punt de contacte per a un client que desitgi retornar productes. Aquest és un servei addicional que genera una sòlida lleialtat del client.
Desafiaments de logística inversa
La rendibilitat de la logística inversa és el problema més comú, ja que sovint l’enviament de productes al centre de distribució supera el valor real del producte. Els costos de reparació també han de ser rendibles, i ha d’haver-hi una infraestructura configurada per a permetre el seguiment de l’estat de la garantia de l’article.
Així, doncs, l’imperatiu és el de brindar rèdits a un nivell de competència que permeti la recol·lecció i la devolució ràpides i rendibles de les mercaderies. Aquesta serà la responsabilitat de l’empresa logística d’escurçar l’enllaç des de l’origen del retorn fins al moment de la revenda.
Les activitats dins de la logística inversa no són només la gestió dels rendiments, sinó que també estan relacionades amb la prevenció d’aquests rendiments i les qüestions de la cadena de subministrament després del mercat. Les empreses poden beneficiar-se millorant els esforços d’integració interna per a planificar els retorns i la manera de recuperar aquest valor.
Empreses de logística inversa
Els proveïdors de logística de tercers diuen que fins al 10% de les vendes brutes d’una empresa es poden vincular als costos de retorn. Per tant, és essencial treballar amb una empresa amb experiència i comprensió de productes de negocis per a planificar amb anticipació aquests requisits de logística especialitzada.
Els béns es recolliran del seu destí final amb la finalitat d’afegir valor al negoci o assegurar la seva eliminació de conformitat amb la normativa vigent. Els productes es poden embalar en el lloc i portar del magatzem a un vehicle d’espera per a un transport segur.
L’ús d’empreses de logística inversa especialitzades de confiança assegurarà un procés de retorn ràpid i segur. Es poden establir plans logístics inversos per a lliurar l’excés d’aliments a refugis i fundacions com a donacions benèfiques, per exemple, o per a ajudar a les botigues de magatzems buits venent béns a altres empreses que estiguin disposades a revendre’ls o situar-los en diferents mercats o disposar d’ells.
Els serveis de logística inversa poden incloure:
- Administració d’actius
- Desactivació
- Eliminació de deixalles d’equips elèctrics i electrònics
- Eliminació per a revenda
- Tornar a empaquetar
- Recondicionament
Altres tipus de logística inversa
Redistribució: els equips recondicionats poden ser lliurats per les empreses de logística inversa a nous llocs, la qual cosa sovint implica el disseny i la implementació d’operacions logístiques adaptades per a grans volums o solucions puntuals.
Reciclatge La racionalització de l’alliberament dels productes recol·lectats en contenidors proveïts per les empreses de logística inversa per a ser enviats de tornada a la planta de reciclatge és una altra característica. Els materials valuosos s’emmagatzemaran en magatzems segurs abans d’entrar en la cadena de subministrament de matèries primeres.
Eliminació final de la vida útil: mitjançant serveis de logística inversa, un enfocament responsable de la gestió de les deixalles pot projectar una imatge positiva i responsable de l’empresa, amb l’eliminació de les deixalles seguint totes les pràctiques ambientals.
Una solució completa
Tingui en compte que una empresa com DRG Solutions pot ajudar amb qualsevol enviament internacional des de Barcelona. Simplement posi’s en contacte per a sol·licitar una cotització per a tots els seus requeriments de logística inversa.
